Politique de confidentialité

Mise à jour le 19-02-2026

Alzane - Designer d’intérieur (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Alzane - Designer d’intérieur.

Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »), ainsi qu'à notre application, Alzane - Designer d’intérieur. En accédant à notre Service ou en l’utilisant, vous signifiez que vous avez lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation. Cette politique de confidentialité a été créée avec Termify.

Définitions et termes clés

Pour expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que ces termes sont mentionnés, ils sont strictement définis comme suit :

  • Cookie : petite quantité de données générée par un site Web et enregistrée par votre navigateur. Elle est utilisée pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre langue préférée ou vos informations de connexion.
  • Entreprise : lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « nos » ou « notre », cela fait référence à Alzane, J0N 1M0, responsable de vos informations dans le cadre de cette politique de confidentialité.
  • Pays : lieu où Alzane - Designer d’intérieur ou les propriétaires/fondateurs de Alzane - Designer d’intérieur sont basés, dans ce cas le Canada.
  • Client : fait référence à l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le service Alzane - Designer d’intérieur afin de gérer les relations avec ses consommateurs ou utilisateurs de service.
  • Appareil : tout appareil connecté à Internet, comme un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Alzane - Designer d’intérieur et utiliser les services.
  • Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par zones géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l’emplacement depuis lequel un appareil se connecte à Internet.
  • Personnel : fait référence aux personnes employées par Alzane - Designer d’intérieur ou sous contrat pour effectuer un service pour le compte de l'une des parties.
  • Données personnelles : toute information qui permet directement, indirectement ou en lien avec d’autres informations — y compris un numéro d’identification personnel — l'identification d’une personne physique.
  • Service : fait référence au service fourni par Alzane - Designer d’intérieur tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.
  • Service tiers : fait référence aux annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser.
  • Site Web : le site d’Alzane - Designer d’intérieur, accessible via cette URL : alzane.ca
  • Vous : une personne ou entité inscrite auprès d’Alzane - Designer d’intérieur pour utiliser les Services.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations lorsque vous visitez notre site Web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

  • Nom / Nom d’utilisateur
  • Numéros de téléphone
  • Adresses e-mail

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Toutes les informations que nous collectons peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Pour améliorer notre site Web (nous nous efforçons constamment d’améliorer nos offres en fonction des informations et des retours que nous recevons)
  • Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes et besoins de support)
  • Pour traiter les transactions
  • Pour administrer un concours, une promotion, un sondage ou autre fonctionnalité du site
  • Pour envoyer des e-mails périodiques

Quand Alzane - Designer d’intérieur utilise-t-il les informations des utilisateurs finaux provenant de tiers ?

Alzane - Designer d’intérieur collecte les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services aux clients.

Les utilisateurs finaux peuvent volontairement fournir des informations disponibles sur les réseaux sociaux. Si vous nous fournissez ces informations, nous pouvons collecter des informations publiques provenant des sites sociaux indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations rendues publiques en modifiant vos paramètres de confidentialité sur ces sites.

Quand Alzane - Designer d’intérieur utilise-t-il les informations des clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous fournissez votre e-mail pour devenir client Alzane, nous recevons des informations d’un tiers fournissant des services automatisés de détection de fraude. Nous collectons également des informations publiquement disponibles sur les réseaux sociaux. Vous pouvez gérer vos informations sur ces sites via leurs paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations collectées, personnelles ou non, avec des tiers comme des annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels, ainsi que nos sociétés affiliées ou partenaires commerciaux. Si nous effectuons une fusion, vente d’actifs ou réorganisation, vos informations peuvent également être transférées aux successeurs.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour certaines fonctions, comme l’hébergement, la gestion des bases de données, le traitement des paiements, le service client. Ces tiers peuvent recevoir certaines informations pour accomplir ces services.

Nous pouvons partager des données de journal, y compris les adresses IP, avec des partenaires analytiques pour analyser l’usage du site. Ces informations peuvent inclure la localisation approximative, le type d’appareil ou la vitesse de connexion. Elles peuvent également être divulguées aux autorités gouvernementales si nécessaire.

Où et quand les informations sont-elles collectées ?

Alzane - Designer d’intérieur collecte les informations personnelles que vous nous soumettez et peut recevoir des informations via des tiers.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En soumettant votre e-mail, vous acceptez de recevoir nos messages. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Nous n’envoyons pas d’e-mails non sollicités. L’e-mail peut aussi servir à du ciblage publicitaire sur des plateformes comme Facebook.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous gardons vos informations seulement le temps nécessaire pour fournir nos services et pour respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en place diverses mesures de sécurité (SSL, chiffrement, contrôle d’accès) pour protéger vos informations. Cependant, aucune sécurité n’est absolue et nous ne pouvons garantir la sécurité complète.

Vos informations peuvent-elles être transférées à l’étranger ?

Alzane - Designer d’intérieur est basée au Canada. Les informations peuvent être transférées et hébergées dans d’autres pays, même sans réglementation locale spécifique, avec votre consentement en utilisant nos services.

Les informations sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions (physiques, électroniques, managériales), mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Vous pouvez demander la mise à jour, correction ou suppression de vos données, selon votre relation avec Alzane. Des mesures de vérification peuvent être demandées.

Personnel

Si vous êtes employé ou candidat, nous collectons les informations que vous fournissez volontairement pour les RH et l’administration des avantages.

Vente de l’entreprise

En cas de vente, fusion ou transfert d’actifs, vos informations peuvent être transférées à un tiers qui adhère à cette politique de confidentialité.

Affiliés

Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées, qui devront les traiter conformément à cette politique.

Droit applicable

Cette politique est régie par les lois du Canada. En utilisant nos services, vous acceptez la juridiction exclusive des tribunaux canadiens.

Votre consentement

En utilisant notre site ou en achetant, vous consentez à cette politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites

Cette politique ne s’applique pas aux sites externes. Votre navigation sur ces sites est soumise à leurs propres règles et cookies.

Cookies

Alzane - Designer d’intérieur utilise des cookies pour améliorer l’expérience et mémoriser vos préférences. Sans cookies, certaines fonctionnalités peuvent être indisponibles.

Blocage et désactivation des cookies

Vous pouvez bloquer les cookies via votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées.

Services de remarketing

Nous utilisons le remarketing pour diffuser des publicités aux personnes ayant déjà visité notre site.

Vie privée des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’informations sur les enfants de moins de 13 ans. Si nous en prenons conscience, les données seront supprimées.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter nos services et vous notifierons des changements avant leur mise en œuvre.

Services tiers

Nous pouvons inclure du contenu ou des liens vers des services tiers. Vous utilisez ces services à vos propres risques et sous leurs conditions.

Facebook Pixel

Le pixel Facebook permet de mesurer l’efficacité des publicités. Les informations collectées sont soumises à la politique de Facebook.

Technologies de suivi

  • Google Maps API

    Permet de créer des cartes personnalisées et peut collecter des informations de sécurité.

  • Cookies

    Améliorent la performance et la fonctionnalité du site. Sans eux, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent ne pas fonctionner correctement.

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